앞서 무역클레임의 발생원인에 대해 알아보았으니 이번 시간에는 무역 클레임의 유형에 대해 알아보도록 하겠습니다.
2022.01.18 - [분류 전체보기] - 무역클레임이 발생하는 원인
무역클레임의 유형
1. 품질 클레임
물품의 품질과 관련한 클레임은 품질 계약조건 위반으로 발생한다. 품질 계약조건을 위반하는 내용으로 품질상이, 규격 상위, 색상 상위 등이 있다.
- 품질상이 : 품질불량, 품질 저하, 불량품, 유사품, 품질 손상 등
- 색상상이 : 변색, 색조상이
- 품질불량 : 계약상의 품질과 차이가 발생
- 규격상이 : 치수, 길이, 면적, 용량 등이 다른 경우
2. 수량 클레임
물품의 수량 관련 클레임은 수량 계약조건 위반으로 발생하는데 수량 부족, 중량부족, 용적상이, 면적상 이등이 있다.
- 수량 부족 : 계약할 때 수량과 수령할 때 수량 차이에 의해 발생
- 주량 부족 : 중량부족이나 용적상 이등은 운송기간이나 선적할 때와 양륙 할 때의 취급방법 등에 따라 발생하는 클레임이다.
3. 운송 및 선적 클레임
운송에 관한 클레임은 운송계약조건 위반으로 발생하는데 운송계약조건을 위반하는 내용으로는 환적, 환적 취급 불량, 분실, 도난 등이 있다.
- 환적 손 : 환적을 하게 되면 파손 등과 같은 손해가 발생할 가능성이 높아지므로 환적에 관한 계약사항을 분명히 명시해야 한다
- 선적 지연 : 생산의 차질이나 항구까지의 운송지연, 항구의 화물적체 등으로 선적이 지연되는 상황
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